রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

o7o7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন শেষ করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিততৃতীয় পক্ষে শেয়ার সীমিত
o7o7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার অনুরোধ পাঠালে আমরা দ্রুততার সাথে জবাব দিই। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট সাইটে সরাসরি চ্যাটে বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এভাবে সামলানো হয়।
ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠানো সুবিধাজনক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সংশোধন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকেই করা যায় — লগইন করে 'আমার তথ্য' অংশে যান।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা যথেষ্ট না — কার্যক্ষেত্রে কী হয়, সেটাই আসল কথা। o7o7-এ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ নিরাপদ রাখা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট সরাসরি ওই ওয়ালেটের নিজস্ব সিস্টেমে সম্পন্ন হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই চালু থাকে, যাতে অনুমতি ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে না পারে।

SSL সুরক্ষা

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই আপনার তথ্য আদান-প্রদান সবসময় নিরাপদ থাকে।

ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ হয় না

bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন আমরা কখনো জমা করি না। পেমেন্ট ওই ওয়ালেটের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে হয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে এটি কার্যকর একটি ধাপ।

তথ্য ধারণকাল

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে, কীভাবে সংশোধন করবেন — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও যোগাযোগের তথ্য, পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তাজনিত কারণ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অথবা অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে 'আমার তথ্য' অংশ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই সংশোধন করা যায়।

সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কুকি তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণকাল নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী চলে। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেটি প্রক্রিয়া করি।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে নিজ অঞ্চলের বিধিমালা আলাদাভাবে যাচাই করুন।